Новости
Москва, 17 октября: Компания «Айрон Маунтен СНГ» представила лучшие решения по аутсорсингу функций бэк-офиса на конференции «Оптимизация операционной деятельности бэк-офиса клиентского обслуживания», которая прошла в отеле «Красные холмы» 13-14 октября 2011 года.
Ежегодные форумы, организованные компанией С5, являются международной платформой, на которой собираются представители ключевых компаний и организаций, чтобы обсудить наиболее острые вопросы, стоящие перед рынком.
Бэк-офис является важнейшим подразделением любого банка, и его эффективность, качество и скорость чрезвычайно важны для нормальной работы организации и развития бизнеса.
Стандартизация процессов бэк-офиса позволяет сократить расходы на его обслуживание практически в два раза, и его модернизация – одна из главных задач менеджмента банков. Кроме того, эффективное управление бэк-офисом не только снижает затраты, но и повышает скорость проведения операций, лояльность клиентов и дает организации конкурентные преимущества на рынке.
13-14 октября в отеле «Красные холмы» собрались эксперты и участники рынка, которые поделились последними достижениями в технологиях управления бэк-офисом. Компания «Айрон Маунтен СНГ» выступила не только как активный участник, но и как спонсор сессии.
Руководство компании «Айрон Маунтен СНГ» заняло место среди приглашенных экспертов, которые представили участникам конференции передовые методики и технологии управления бэк-офисом, обработки и хранения документов.
Во время специально организованных круглых столов участники рынка - коллеги, конкуренты и эксперты - обсудить самые наболевшие вопросы, такие как централизация операций бэк-офиса и мотивация сотрудников.
В ходе дискуссии «Централизация: модель организационной структуры бэк-офиса» эксперты «Айрон Маунтен СНГ» рассказали о своих решениях по аутсорсингу функции бэк-офиса логистики хранения и обработки документов и о методах анализа данной функции.
Также в рамках презентации «Айрон Маунтен СНГ» был представлен опыт компании по работе в этом направлении, который помогает ее клиентам максимально оперативно и эффективно управлять данными, при соблюдении полной конфиденциальности.
Лучшие эксперты ведущих банков поделились своими примерами того, как измерить эффективность работы бэк-офиса и насколько рентабельно отдавать хранение документов на аутсорсинг.
